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L'ACCOMPAGNEMENT CLIENT

Le numérique pour simplifier les échanges

- Dématérialisation des contrats de réservation,

- Signature électronique,

- Envoi des contrats de réservation et courriers en recommandés sécurisés,

- Possibilité de rendez-vous en visioconférence.

L'humain au cœur de la relation client

- Un seul interlocuteur présent aux côtés des clients du premier contact au parfait achèvement,

- Présence à toutes les signatures Notaire,

- Réponses aux demandes en 24h, par emails, messages ou téléphone,

- Accueil des clients dans notre showroom pour le choix des prestations,

- Accompagnement des clients aux livraisons.

Un logement qui vous convient

- Proposition de plusieurs configurations pour un même logement,

- De nombreuses options d'équipements,

- Des parties communes pensées et décorées par notre architecteur d'intérieur,

- Large choix de revêtements de sol, de faïence, de papier peint.

Une information régulière de l'avancement de l'opération

- Notre "gazette" trimestrielle d'information pour chaque programme,

- Envoi régulier de photos de l'avancement du programme via l'espace client,

- Organisation de visite "cloisons" et d'une visite de "courtoisie".

Des partenaires locaux pour un meilleur accompagnement

- Accompagnement des clients par notre partenaire "PINKSPACE" Architecte d'intérieur,          pour aider nos clients à aménager et à décorer leur futur intérieur,

- Accompagnement des clients par notre partenaire cuisiniste Melunais "Sélection Cuisine",

- Accompagnement des clients par notre partenaire financier Melunais "Finances moi.com".

L'AVIS DE NOS CLIENTS

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Audrey.M

La relation humaine est au coeur des valeurs de DM immo. De la négociation d'achat au suivi des réserves nous avons été accompagnés par M Mocquax et Audrey. M Mocquax était présent lors de la signature chez le notaire ce qui est très rare pour un promoteur. Audrey a proactivement et réactivement suivi toutes les étapes du projet. Je la remercie pour sa célérité lors des divers interrogations ou détails à résoudre lors de la livraison du bien. Je suis très satisfaite de DM Immo et surtout de l'appartement livré.
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